Restitutiebeleid

Bij CLIQGLOW staat uw tevredenheid voorop. Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop, dan kunt u uw artikel binnen 14 dagen na levering retourneren, onder de volgende voorwaarden:

Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Verzegelde producten dienen voorzien te zijn van een intacte verzegeling. Geopende of gebruikte artikelen kunnen om hygiënische redenen niet worden geaccepteerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Retourzendingen die na 14 dagen worden aangevraagd, worden niet geaccepteerd.

Als we een retourzending ontvangen die niet aan deze voorwaarden voldoet, komt het artikel niet in aanmerking voor terugbetaling. In dat geval brengen we nieuwe verzendkosten in rekening om het artikel naar u te retourneren. Als er gratis cadeaus bij uw oorspronkelijke bestelling waren inbegrepen, maar niet worden geretourneerd, wordt de waarde ervan in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Retourzendingen worden binnen 5 werkdagen na aankomst in onze vestiging verwerkt. Na goedkeuring ontvang je een bevestiging en wordt de terugbetaling binnen 14 dagen via je oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

Voor beschadigde of onjuiste artikelen kunt u binnen 48 uur na levering contact met ons opnemen via info@cliqglow.com . Wij zullen het probleem dan zo snel mogelijk oplossen.